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使用88IP高级功能实现服务器无专人值守
 

一、方案概述:
  随着宽带的普及和电子商务的迅猛发展,以动态IP形式提供各种INTERNET应用的服务器越来越多。而正是由于这些分布式的服务器构建在动态连接的网络上,在出现网络或系统异常的时候,往往更需要专业的网管(系统管理员)的现场操作才可以恢复。

  88IP想用户之所想,在最新版V3.03 88IP中,推出了若干高级功能,使88IP用户可以实现自己应用88IP动态IP域名解析的服务器无须专人职守。在出现异常时,立即报警,并只需简单地重新启动服务器即可。

二、应用背景
     使用动态IP解决方案搭建对INTERNET提供服务的应用服务器时,我们往往会遇到以下情况:
1、 网络出现异常后,无法自动恢复。
2、 操作系统发生故障后,无法提供服务。
3、 提供的internet应用程序发生故障后,无法继续运行。
  当这些故障出现后,往往需要重新启动服务器,再由专业的网管或系统管理员登录系统,重新对网络连接进行初始化,激活动态域名解析软件,服务器方能继续提供服务。而如果每次故障都需要专业人员到场的话,不但会加大用户的维护成本,更因服务的没有及时恢复而使用户承担更大损失。
  那么,能不能在服务器出现上述故障时,立刻报警,并能让非专业人员简单操作,使服务器恢复服务,再由专业人员远程维护呢?
  下面,我们将使用88IP的高级功能,来实现这种服务器无专人值守的方案。

三、适用条件
 硬件配置:
PIII 500以上CPU,128以上内存的PC或服务器。
 系统平台;
WINDOWS2000;WINDOWS SERVER 2003; WONDOWS XP。
 Internet 连接方式:
普通电话线拨号或ISDN拨号上网;
有公网IP的ADSL、VDSL、有线电视或小区宽带高速上网最佳。
 动态IP域名解析软件:
88IP客户端标准版3.x
88IP客户端专业版3.x
 应用软件:
  凡能以NT SERVICE(Windows 服务)运行的各种INTERNET应用软件,如WEB服务、MAIL服务、FTP服务和各种B/S结构的OA、CRM、ERP、DRP等MIS软件。
  不能以NT SERVIC运行的软件,也可以在服务器重新启动后,由远程登录激活使用。远程管理,还需要安装远程控制软件,如PCANYWHERE等。

四、所使用到的88IP高级功能
作为服务(NT Service)运行
自动网络连接
断线告警

五、功能设置
1、系统初始化,下载并安装88ip客户端软件。
  提示:系统初始化时,注意将WINDOWS UPDATE 完全,并防止病毒入侵。88ip客户端的软件安装请参考88IP帮助和网站相关介绍。

2、设置88ip客户端作为服务运行和断线告警功能。
  打开88IP客户端软件,登录后,点击“选项”按钮,选择“系统作为Windows服务(Service)运行”和“断线PC喇叭告警”。如下图:

3、设置88IP客户端的自动网络连接功能。
  目前,88IP客户端能实现各种拨号网络的自动网络连接,包括ISDN、电话拨号、ADSL和其他PPPOE形式。
  点击“拨号设置”,在“网络连接”中选择自己建立的INTERNET拨号连接,或点击“新建”,建立新的拨号连接。
  设置完后,您可以点击“拨号测试”验证自己的设置是否有效,然后,确认该连接为默认的INTERNET网络连接,再选择“断线自动拨号”。如下图:

六、故障发生无专人值守过程
1、当系统出现故障,不能连接INTERNET时,服务器喇叭开始报警;
2、在服务器附近的非专业人员,听到报警或通过其他途径发现服务器中断服务后,立即检查网络故障,如线路是否物理断开,网络设备是否掉电或死机等。
3、如果是简单的网络故障,非专业人员可以简单地使用服务器的RESET按钮或将服务器关闭后,重新启动从而解决如下问题:
 *网络拨号死锁(拨通情况下,没有了网络浏览,也无法重拨)
 *服务器宕机
 *应用程序服务失效
4、 服务器重启后,非专业人员无须登录服务,服务器将自动进行以下操作:
 *启动88IP客户端软件;
 *自动拨号连接Internet,并完成动态IP域名解析;
 *自动加载作为windows服务(NT Service)运行的应用软件,实现服务器功能;
 *自动启动远程控制软件,等待被控。(如果已安装远程控制软件并作为服务运行的话)。
5、 非专业人员测试服务器是否一切正常,并通知专业网管或系统管理员。
6、 专业网管或系统管理员通过远程控制,检查系统恢复情况和故障日志,对非windows服务运行的应用软件进行激活。
7、 只有当系统无法通过重启恢复时,才需要专业网管或系统管理员到场解决问题。
8、 据统计,80%以上的故障,都可以通过重启服务器恢复。

七、总结
  88IP动态IP域名解析软件以其独有的网络自动连接和告警功能,和流行的WINDOWS NT架构系统与各种应用软件的完美结合,不仅为客户解决了动态IP的问题,还实现了服务器的非专人值守。
  虽然,这种方式不能解决客户遇到的所有问题,但是,佳信88ip将通过不断的努力,开发更切合用户实用的功能,提供更完美的方案,点点滴滴地关怀用户的宽带网络应用品质。
  正是这种努力和关怀,使越来越多的商业用户和合作伙伴信赖佳信,选择88IP。



发布日期:2004-4-26
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